Не открывается дверь стиральной машины после стирки – что делать?

В каких случаях неоткрывающаяся дверца – это норма?

Блокировка дверцы люка стиральной машины – необходимая опция, которая обеспечивает герметичность в процессе стирки.

Стандартная блокировка достигается не только механическим запором устройства, но и электронным контролем со стороны модуля управления.

Стандарт безопасности Samsung

Не желающая открываться дверь – это не всегда сбой, в ряде случаев – это нормальная и даже необходимая функция.

После нормального завершения цикла стирки машина-автомат Самсунг открывает дверцу не сразу, а через 1-2 минуты.

Это стандартная мера безопасности, которая запрограммирована самим производителем – вода должна полностью слиться, а барабан – прекратить движение.

Включена «Защита от детей»

Еще одно нормальное для машины состояние, когда не открывается дверца – это случайное (или специальное) включение опции «Защита от детей». После ее отмены машину можно будет открыть.

Обычно блокирование достигается нажатием комбинации двух кнопок. В различных моделях они могут отличаться. Этот момент можно уточнить в паспорте к машинке или в интернете, задав кодировку модели своего аппарата.

Как вариант – осмотреть панель с кнопками. Между двумя, отвечающими за блокировку от детей может быть нарисован знак замка. Разблокировка достигается их повторным одновременным нажатием.

Причины блокирования двери

Если после отработки в привычном режиме стиральная машина не открывает дверь, не следует пытаться ее тянуть с силой, лучше сразу разобраться, в чем причина неполадки.

К распространенным нарушениям можно отнести:

1. 
   Сбой системы. Он может быть вызван несколькими обстоятельствами – это могут быть скачки напряжения в электросети, вплоть до внезапного отключения питания. Еще одна причина – сбои в подаче воды.
2. Невозможность машинкой произвести слив воды. Если в баке вода, то дверь не открывается из-за этого. В таком случае сигнал на разблокировку не подается системой. Такая ситуация может возникнуть при засоре сливного шланга.
3. Неисправность замкового блока. Заклинивание может вызвать неаккуратное закрытие с попаданием в замок посторонних предметов, грубое обращение с дверцей, а также естественный износ механизма.

Остатки воды в баке

Начнем с того, что открыть дверцу стиральной машины при блокировке замка после завершения рабочего цикла зачастую не получается из-за наличия в барабане воды. Защитный механизм устройства просто не позволяет жидкости вылиться на пол. Главной причиной такой неприятности в большинстве случаев являются проблемы со сливом, которые могут возникнуть в результате:

• засора сливного шланга или сифона;
• неправильного подключения слива к канализации (согнутый шланг);
• засорения фильтра;
• неровной установки устройства;
• слишком слабого напора воды;
• блокировки крыльчатки водяной помпы из-за осевшего мусора;
• засора патрубка, соединяющего барабан со сливом.

Большинство из этих причин не повлияют на работу стиральной машины, если ее владелец: правильно подключит стиралку к коммуникациям, будет использовать только качественные моющие средства со специальными присадками для смягчения воды в рекомендуемых производителем пропорциях, станет регулярно очищать фильтр и патрубки от скопившегося мусора.

Не истекло время ожидания

Конструкция автоматических устройств, предназначенных для стирки белья, разная. Поэтому некоторые модели хоть и подают сигнал, предупреждающий про завершение рабочего цикла, но вот открыть заблокированную дверь стиральной машины владелец сможет только через две или три минуты, которые необходимы прибору на корректное завершение всех процессов.

В любом случае, даже при мгновенной разблокировке загрузочного люка, нужно подождать около минуты и только потом открывать дверцу стиральной машины.

Клавиша «Пауза» на пульте управления устройством предназначена только для экстренной приостановки работы стиральной машины. Вытаскивать белье из бака во время этой остановки не получится, так как загрузочный люк будет заблокирован. Зато стирка будет возобновлена после повторной активации этой опции.

Отсутствие электричества

Очень неприятное обстоятельство, которое довольно часто портит нервы домохозяйкам, решившим простирнуть одежду или другие вещи. Разблокировать замок на дверце устройства для автоматической стирки при отсутствии электричества невозможно из-за механического сбоя. Дальнейшие действия владельца устройства во время такой ситуации, как правило, зависят от того, как быстро будет устранена поломка на электросетях.

Если отключение электроэнергии было кратковременным, то стоит просто подождать. Ведь после подачи питания стиральная машина-автомат должна самостоятельно разблокировать дверцу. Если этого не произошло, и загрузочный люк после этих манипуляций не открылся, то оставлять белье в баке устройства нецелесообразно. Но и деблокировать замок при помощи аварийного тросика в таких ситуациях не рекомендуется.

Поэтому владельцу стирального агрегата сначала придется снять нижнюю панель, чтобы слить всю жидкость из барабана. После этого загрузочный люк либо откроется автоматически, либо при помощи одного из способов, указанных в этой статье и инструкции по эксплуатации устройства.

Перед сливом воды запаситесь емкостью большого объема. Не менее 10-15 литров.

Остановка программы

Появление такой проблемы может быть из-за следующих причин:

• отсутствие воды в барабане;
• отсутствует слив;
• нагревательный элемент вышел из строя;
• во время работы произошло случайное касание какой-то кнопки на пульте управления.

Первые две причины владелец устройства может попытаться устранить самостоятельно путем проверки подключения к водопроводу и устранения засоров в сливном механизме. В остальных случаях разбирать стиралку не рекомендуется из-за высокого риска серьезной поломки.

Неисправность замка

Довольно часто дверца стиралки-автомата не открывается из-за того, что на фиксатор замка попадают частички одежды. В таких ситуациях можно попробовать следующую схему:

• сливаем воду из барабана через фильтр;
• отключаем машинку от электричества;
• снимаем верхнюю крышку;
• освобождаем язычок замка от мусора при помощи отвертки.

Наклонять корпус агрегата в ходе деблокировки замка строго не рекомендуется.

Повреждение ручки

Еще одной уязвимой деталью стирального автомата является ручка, при помощи которой открывается дверца. Это важное звено блокировочного механизма может сломаться из-за слишком большого физического усилия со стороны владельца устройства или простого износа крепежа.

Устранить эту проблему можно путем замены вышедшей из строя детали:

• снимаем загрузочный люк с петель;
• берем в руки отвертку и аккуратно разъединяем дверцу на части путем выкручивания саморезов;
• отсоединяем и разбираем поврежденную ручку от пластикового обода;
• монтируем новую деталь в обратном порядке;
• устанавливаем собранную дверь на машинку.

Специалисты советуют снимать демонтаж поврежденной ручки на мобильный телефон, чтобы не ошибиться при сборке.

Не работает прессостат

Этот датчик должен следить за уровнем воды в барабане. Поэтому при неисправности данного прибора электронный блок управления машинкой считает, что бак пустой или полный и блокирует замок загрузочного люка.

Основными признаками этой неисправности считаются:

• стирка или включение нагревательного элемента без воды;
• переполнение или недостаточное количество жидкости в барабане;
• периодическое откачивание и подача воды в режиме полоскания;
• запах гари и срабатывание защиты ТЭНа;
• опция «Отжим белья» не функционирует.

Такая поломка считается серьезной, а ее устранение возможно только в специализированной мастерской. Особенно в тех случаях, когда действует гарантия.

Сбой в работе

Причиной сбоя программы могут стать:

• выход из строя электронного блока из-за старости;
• попадание на плату влаги;
• отключение электроэнергии.

Только в последнем случае владелец стиралки может перезапустить стирку. При других причинах программного сбоя потребуется серьезный ремонт.

Способы аварийного открытия

Если не помогла ни перезагрузка, ни слив воды, то проблема серьезнее, и дверцу необходимо открывать аварийно. Несмотря на пугающее название, большинство способов просты и не приведут к дальнейшим поломкам.

Выключить питание

При зависании, сбое программы срабатывает автоматическая блокировка. Для устранения неисправности достаточно вынуть шнур из розетки. Через пару минут можно вновь включать прибор.

Специалисты советуют выключать питание на полчаса, чтобы перезагрузить программу.

Стиральную машину подключают к сети. Система вновь блокирует дверцу, проверяет состояние программы, количество воды внутри. Через 3-5 минут замок открывается.

Перезапустить программу

Если цикл завершился и воды в загрузочном люке нет, попробуйте запустить новую программу стирки — например, полоскание или слив. Перед стартом новой программы дверца ненадолго разблокируется, а потом заблокируется снова. Важно не пропустить характерный щелчок, открыть дверь и отменить заданную программу.

Тросик аварийного открытия

Внизу стиральной машины, там же, где и сливной люк, под пластиковой крышкой внутри располагается тросик экстренного открытия. Чаще всего он яркого цвета, например, оранжевого, салатового или красного. Достаточно просто потянуть за него, и люк откроется.

С помощью веревки

Если в вашей модели машин не предусмотрен аварийный тросик, можно открыть дверь с помощью обычной веревки или шнурка. Он должен быть прочный, но достаточно тонкий и гибкий, чтобы пролезть в отверстие замка. Разместите шнурок так, чтобы он заходил под половину длины дверцы, а середина находилась на месте замка. Потяните в сторону петель, и шнурок откроет замок.

Если сломалась ручка

Если вы немного перестарались и отломили ручку «стиралки», на помощь придут старые добрые пассатижи. Аккуратно подденьте ими запирающее устройство, и люк откроется. Если поддевать нечего или не получается, лучше обратитесь к мастеру.

Разобрать узел

Если неисправно УБЛ (устройство блокировки люка), его необходимо демонтировать, полностью снять дверь, крючок и петли — и купить новые запчасти. Ремонт тут невозможен — чаще всего эти механизмы ломаются из-за перегрева или заклинивания и полностью подлежат замене. Заменить крепление, крюк и блокиратор просто — понадобится обычная крестовая отвертка и прямые руки.

Открытие стиральной машинки с горизонтальной загрузкой

В общем случае последовательность действий будет следующей:

1. Извлечь вилку из розетки.
2. При наличии в баке воды подставить поддон и ослабить пробку слива. Иногда часть жидкости удается слить через шланг откачки, опустив его как можно ниже.
3. Найти рядом с дренажным фильтром конец тросика аварийного открытия загрузочного люка. Его обычно окрашивают в желтый или оранжевый цвет. Потянув за него, вы освободите механизм защелки.
4. Если аварийный трос не предусмотрен, придется открывать замок вручную. Для этого надо снять верхнюю крышку машины-автомата и отклонить корпус назад. При этом бак несколько сместится в сторону от люка. В образовавшийся зазор можно просунуть руку, чтобы открыть защелку изнутри.

Открытие стиральной машины с вертикальной загрузкой

Заклинивание верхней дверцы означает, что плохо закрытый барабан провернулся и стал причиной неисправности всего механизма. Чаще всего открытый барабан упирается в ТЭН. Стандартный путь решения проблемы следующий:

1. Отключить электропитание.
2. Отодвинуть машину от стены.
3. Снять заднюю крышку.
4. Демонтировать ременную передачу и отсоединить провода, мешающие доступу к ТЭНу.
5. Извлечь нагревательное устройство и через его монтажное отверстие попытаться закрыть дверки барабана.
6. Перемещение его в вертикальное положение приводит к разблокированию загрузочного люка.
7. Не забудьте установить на место ТЭН, провода, ремень и заднюю крышку.

Полезная информация! У ряда моделей верхний люк разблокируется уже при отключении электроэнергии. В этом случае появится доступ к барабану сверху. Тогда не потребуется проводить демонтажные работы, описанные в этом разделе.

Решение проблемы в зависимости от торговой марки

Стиральные машины разных производителей имеют свои специфические особенности, связанные с блокировкой загрузочного люка.

Стиральная машина-автомат LG часто не позволяет открываться дверке из-за наличия в баке остатков воды. Характерными причинами такой неполадки является забитый фильтр или вышедшая из строя помпа. Иногда сигналом для блокировки служит активация функции защиты от детей. Воспользуйтесь инструкцией по эксплуатации, чтобы правильно отключить ее.

Стиральная машина Samsung чувствительна к скачкам напряжения во время стирки. Проблему можно попытаться устранить перезапуском программы. Механическая поломка замка также не является редкостью для данной марки.

Стиральная машина Ariston иногда блокирует дверцу из-за незаконченной программы. При выполнении некоторых видов обработки не предусматривается откачка воды. Наличие ее в барабане не позволит открыть люк. Попробуйте установить другое задание или следуйте рекомендациям изготовителя, изложенным в инструкции.

Как снять блокировку от детей?

На всех моделях машин LG есть функция блокировки от детей. Ее можно активировать специально, чтобы дети случайно не открыли устройство во время стирки. Прежде чем включить эту функцию, нужно разобраться, как она должна работать. После того как будут нажаты определенные клавиши на панели, будет заблокирована вся панель, и ребенок не сможет ничего нажать.

Если он и попытается это сделать, то ни одна кнопка не сработает – всё будет заблокировано. После активации данной функции нужно помнить о ней, чтобы не впадать в панику оттого, что устройство не работает, и дверь не открывается.

Если причиной блокировки дверцы оказалось включение этой функции, исправить проблему можно нажатием комбинации кнопок. Каких именно – это можно найти в руководстве по использованию машины, так как комбинация может зависеть от модели устройства. Чаще этими кнопками являются «Супер-полоскание» и «Предв». Располагаться они могут горизонтально или вертикально, между кнопками «Старт» и «Пауза». После их одновременного нажатия нужно выставить изначальные настройки, нажав кнопку «Пуск».

Ограничения при самостоятельном ремонте

Соблюдение элементарных правил техники безопасности сберегут вас и технику от непредвиденных аварийных ситуаций.

Что категорически не стоит делать?

Запрещено проводить какие-либо работы со стиральной машиной, если она находится под напряжением. В противном случае вас может ударить электрическим током. Кроме того, вращающийся барабан может повредить руки при открытом люке.

Нельзя пытаться с усилием открывать дверцу, особенно, если в баке осталась вода. Возможен удар током, необратимая поломка техники.

Не рекомендуется без дополнительного изучения инструкции «расшифровывать» код ошибки, даже если вы хорошо разбираетесь в электронике, так как можете испортить ее окончательно. Обязательно изучите инструкцию.

Если на дисплее машинки мигает код ошибки или надпись «door», то сразу следует обратиться к инструкции для его расшифровки

Запрещено обрывать любые провода, если вы не уверены в их назначении, и исправлять поломки модуля своими силами (особенно что-либо паять, без опыта работы с такой техникой).

Когда следует вызывать мастера?

Если нет возможности открыть люк известными способами, не повредив машину, пора звонить специалистам.

Например, сломалась ручка дверцы. Пользователю, который не обладает техническими знаниями, будет сложно выбрать подходящую деталь самостоятельно.

Новую ручку к люку стиралки следует выбирать внимательно, обращая внимание на производителя и модель машинки, на которую будете монтировать новую деталь

Специалист потребуется, если после окончания стирки в барабане все еще остается вода. Это может происходить из-за того, что помпа вышла из строя.

В худшем случае причина может крыться в сбое платы либо датчика воды. Неисправности такого плана устранит только опытный мастер.

Как можно избежать неисправности?

Проблему всегда проще предупредить, чем потом устранять. Для этого необходимо просто соблюдать некоторые профилактические меры. Тогда поломок техника избежит на долгое время, а вы избавитесь от дополнительных трат на ремонт.

Необходимо бережно пользоваться дверцей и замком, просто старайтесь избегатьгрубых движений, не дёргайте. Ведь это может вывести из строя механизм и вредит замку – его просто заклинит.

Правильная загрузка белья в барабан и подходящая продолжительность цикла тоже немаловажны. Ведь когда агрегат перегружен, он не может правильно проделать работу, увеличивается давление на замок дверцы, а это в дальнейшем приводит к дефектам блокировки. Если необходимо делать загрузки большого количества белья, купите соответствующую технику. Фирмы LG, Самсунг выпускают агрегаты с большим барабаном, вместимостью до 7 кг.

Обязательно следите за работой автомата во время рабочей программы и после её окончания: вся ли вода сливается, какая продолжительность процесса. Эти наблюдения помогут вовремя понять момент, когда техника сломалась и незамедлительно начать устранение проблемы.

Старайтесь использовать технику только в соответствии с рекомендациями инструкции, а также обращайтесь с ней так, как рекомендуют условия эксплуатации. Существуют видео, которые рассказывают, как правильно обращаться с бытовыми автоматами и почему не стоит делать те или иные манипуляции, как поступить, если техника сломалась. Эти меры способствуют значительному продлению срока работы и предупредят возникновение проблем и обращение к мастеру.

В случае, когда неприятность все же произошла — дверь стиральной машины не открывается, нужно понимать, когда и как возможно решать проблему самостоятельно. Если вы все же не уверены в том, что стало причиной поломки, будет лучше обратиться к мастеру, и он сможет проделать качественный ремонт.

Заключение

Если не открывается двери стиральной машины Самсунг после стирки, это не повод паниковать. Справиться с проблемой можно попытаться своими силами или вызвать мастера, который сможет провести качественный ремонт управляющего модуля, люка дверцы или замкового механизма.