Компьютер не видит наушники — как это исправить?

Что делать, если компьютер не определяет наушники

Если компьютер не видит наушники исключительно из-за внутренних проблем, связанных с операционной системой, то их устранение не займет много времени и сил. Вашему вниманию предоставляется пошаговая инструкция о том, как сделать так, чтобы компьютер определил ваше звуковое устройство.

Обновляем драйвера. Способ 1

Шаг 1. Главное, что нужно сделать для решения подобной проблемы — обновить драйвера на звуковую карту вашего компьютера. Для этого перейдите в «Пуск», вызывающийся значком логотипом ОС Windows. Затем, используя левую клавишу мыши, кликните по «Компьютер». В открывшемся контекстном меню выбирайте графу с названием «Свойства».

Открываем «Пуск», используя левую клавишу мыши, кликаем по «Компьютер», выбираем «Свойства»

Шаг 2. В появившемся окне с названием «Свойства системы» нужно перейти по пункту с цветным текстом слева «Диспетчер устройств».

Открываем «Диспетчер устройств»

Шаг 3. В «Диспетчере устройств» можно найти все устройства, которые являются необходимой частью системы, а так же прочие подключенные устройства. Из целого списка пунктов выберите «Звуковые, видео и игровые устройства». Откроются несколько подпунктов, вам нужно выбрать пункт с названием вашей звуковой карты. На снимке экрана, рассматриваемом в качестве примера, в ПК используется стандартная звуковая карта с названием Realtek High Definition Audio, которая и находится в большинстве компьютерах. Кликните по ней левой клавишей мыши, затем перейдите по верхней графе «Обновить драйверы…».

Выбираем Realtek High Definition для обновления драйверов

Шаг 4. Откроется программа обновления драйверов. В ней нужно выбрать «Автоматический поиск обновленных драйверов», что позволит найти драйвера последних версий для вашей звуковой карты. Затем они установятся автоматически, без какого-либо участия в процессе пользователя компьютера.

Выбираем «Автоматический поиск обновленных драйверов»

Обновляем драйвера. Способ 2

Если автоматическим методом драйвера по какой-то причине не были установлены, можно установить их вручную. Делается это так:

Шаг 1. Для загрузки файла с драйверами перейдем на официальный сайт производителя звуковой карты Realtek. (realtek.com)

Открываем официальный сайт производителя звуковой карты Realtek

Шаг 2. Откройте меню с разделами сайта, кликнув по значку с тремя горизонтальными полосками, который находится в левом верхнем углу. Здесь нужно выбрать вкладку «Downloads», а затем перейти в пункт «Computer Peripheral ICs».

Выбираем вкладку «Downloads» и переходим в пункт «Computer Peripheral ICs»

Шаг 3. Напротив текста «Produck line» нужно выбрать категорию с драйверами для звуковой карты. Поэтому выберите «PC Audio Codecs». После этого выберите тот раздел, название которого соответствует вашей звуковой карте.

Выбираем раздел, который соответствует вашей звуковой карте

Шаг 4. Найдите версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей операционной системы. После этого нажмите по синей иконке слева от описания необходимой вам версии. Выбираем версию драйвера, в которой присутствует поддержка вашей ОС

Шаг 5. На открывшейся странице нужно согласиться с условиями установки, поставив отметку галочкой напротив текста «I accept to the above.». Немного ниже введите в поле «Email» адрес своей электронной почты, на которую будет выслана ссылка для скачивания архива с драйверами. Вводим в поле «Email» адрес своей электронной почты, на которую будет выслана ссылка для скачивания архива с драйверами

Шаг 6. Введите капчу, и после этого начнется установка. Когда файл скачается, распакуйте его и установите как обычную программу.

Шаг 7. После завершения установки драйверов перезагрузите вашу систему.

Как проверить работу драйвера, восстановить звук

Когда нет звука при правильном подключении к мат плате требуется проверка драйверов и звуковых параметров.

Windows 7

Для работы звука требуется наличие Realtek. После запуска требуется выбрать раздел «динамики». Далее нужно открыть значок желтой папки, расположенный в правом верхнем углу. В «параметрах разъема» проверить определение устройств. Если оно не функционирует нужным образом следует установить метку на отключении определения устройств. Работоспособность должна восстановиться. Также устранить проблему можно в дополнительных настройках. В этом окне производится регулировка наушников, гарнитуры и других аудиоустройств.

Звуковая панель осуществляет работу согласно устаревшему стандарту AC97, представленному миру компанией Intel еще в 1997 году, а звуковая подсистема материнской платы функционирует по новому стандарту HD. Поэтому фронтальное аудиоустройство на компьютере может не работать. Для устранения неисправности нужно перейти в BIOS и следовать алгоритму пунктов:

• Advanced;
• Onboard Devices Configuration;
• Front Panel Type, характеризуется положением HD Audio, которую требуется переключить в AC97;
• последний шаг – перезагрузка ПК.

После включения ПК появится звук. Когда переднее аудиоустройство осуществляет работу в режиме HD Audio опцию Front Panel Type требуется переключить.

Windows 10

Распространенный способ, как включить переднюю панель для наушников на windows 10, – через Реалтек.

Для функционирования наушников следует нажать на вкладку «Динамики», перейти к дополнительным настройкам. В появившемся окне отмечается разделение выходных гнезд и отключение автоматического определения гнезда.

После вышеописанных манипуляций наушники заработают. Ещё одна причина, почему компьютер не видит наушники, – отсутствие драйвера. Требуется запустить диспетчер устройств. Удостовериться в наличии аудиодрайвера.

Что делать, если комп не видит наушники

Если ваш компьютер не видит устройство, то следует провести качественную диагностику и не только выявить причину неисправности, но и предпринять правильные действия для её устранения.

Вовсе не обязательно обращаться за дорогостоящей помощью специалистов — вы вполне можете справиться самостоятельно, если потратите некоторое количество времени и усилий.

Компьютер не видит наушники, воткнутые в разъём

Первым делом удостоверьтесь, что вы правильно подключили девайс к устройству. Очень часто проблема появляется ещё на этом этапе.

ВАЖНО! Обратите внимание, что у обычных наушников для компьютера два круглых штекера разных цветов — зелёного и красного. Важно понимать, что они подключаются к разным портам. Перепутать их довольно сложно, ведь рядом с каждым входом находится маленький рисунок, с помощью которого легко понять, для чего он предназначен, а иногда гнёзда даже окрашивают тем же цветом, что и нужный штекер. Но всё же следует быть внимательнее и ещё раз проверить, верно ли вы всё вставили.

Если у вас гарнитура с портом USB, то следует протестировать его исправность. У каждого компьютера подобных входов несколько — попробуйте вставить штекер в другой разъём. Если всё заработает, то, скорее всего, порт сломался. Починить его в домашних условиях довольно сложно, поэтому просто заклейте вход и пользуйтесь другими. Если гнёзд не хватает, можно купить специальный переходник. Беспроводные устройства можно также подключить с помощью USB-кабеля. Поэтому, если компьютер не видит наушники через Bluetooth, обязательно попробуйте этот способ.

Наушники не отображаются в устройствах воспроизведения

Другой причиной того, что аксессуар не отображается, могут быть системные неполадки. Вам точно пришлось столкнуться с этой проблемой в том случае, когда к ПК не получается подключить ни одни наушники. Скорее всего, что-то не так с вашими драйверами.

Причин может быть несколько — драйвера либо отсутствуют совсем, либо сильно устарели. Это происходит потому, что некоторые пользователи предпочитают не обновлять операционную систему и запрещают любые уведомления об этих обновлениях. Таким образом можно пропустить что-то действительно важное, а в какой-то момент некоторые функции просто перестанут работать ввиду несовместимости разных компонентов друг с другом.

Исправить ситуацию довольно просто. Вам нужно установить необходимые драйвера. Сделать это можно либо с помощью специального диска, который обязательно идёт в комплекте с устройством, либо скачав самостоятельно все файлы с официального сайта производителя. Обратите внимание, что драйвера для разных моделей компьютеров и версий операционных систем могут значительно отличаться, поэтому выбирайте те, которые подойдут именно вам.

После установки перезагрузите компьютер и вставьте наушники в нужный порт. Проверьте, видит ли их ПК. Если всё в порядке, значит, вы верно определили причину и благополучно справились с поставленной задачей.

Комп не видит гарнитуру с микрофоном

Наушники, которые имеют встроенный микрофон, называются гарнитурой. Чаще всего подобные устройства используются вместе со смартфонами, но могут быть успешно подключены и к компьютеру или ноутбуку. Важным моментом является то, что не у всех ПК имеется отдельный вход для гарнитуры, который помечается соответствующим значком. И некоторым пользователям приходится гадать, куда именно вставлять штекер. Гарнитура вставляется в тот порт, куда вы бы вставили зелёный штекер — отмеченный значком с гарнитурой, может быть на передней панели. После этого вы сможете наслаждаться любимой музыкой или прослушивать другие аудиофайлы.

Если устройство не отображается на экране, возможно, проблема в несовместимости двух этих гаджетов. В этом случае есть два варианта: заменить наушники или операционную систему. Конечно, первое сделать гораздо проще, но может быть и так, что кто-то не захочет приобретать новые наушники и решится на переустановку системы.

ВАЖНО! Изучите характеристики обоих устройств ещё до покупки девайса. Так можно легко предупредить проблему и приобрести именно то, что подойдёт.

Почему компьютер может не видеть наушники

Нередко после такого, как обнаруживается, что наушники не воспроизводят звук и система их даже не определяет, пользователи задумываются о неисправности самих наушников и относят их в ремонт, или же покупают новые. Такой исход возможен, однако на деле список возможных причин гораздо шире, ознакомьтесь со списком из них:

• отсутствие драйверов для звуковой карты компьютера, или же их устаревание. Это вполне можно назвать самой популярной причиной не распознавания системой наушников. Решается установкой драйверов последний версии;
• нерабочий разъём 3.5, а в случае использования беспроводного интерфейса для подключения (Bluetooth), причиной может служить неисправность Bluetooth-модуля;
• различные механические повреждения наушников, или же проблемы с самой аппаратной частью устройства. В таких случаях исправление проблемы в домашних условиях не представляется возможным и без обращения в сервисный центр или же замена наушников на новые никак не обойтись;
  Механические повреждения наушников
• также причиной могут служить неисправности шнура. Например, это могут быть его перегибы или отход контактов;
• необходимо удостовериться, в тот ли разъём подсоединён шнур для наушников. Дело в том, что в системном блоке разъём для наушников идентичен разъему для микрофона, а отличаться они могут только цветом (разъём для звуковоспроизводящих устройств всегда зелёный). На ноутбуках под разъемами для наушников и для микрофона также могут быть размещены специальные обозначения;
  Определяем разъём для наушников
• самый неприятный момент, но в то же время весьма возможный — неисправность самой звуковой картой. В этом случае придётся также обращаться к профильным специалистам.

Основные причины проблем

Компьютеры — многозадачные машины. И время от времени они могут выходить из строя, их комплектующие способны ломаться или повреждаться. Каждый пользователь должен знать, почему комп не видит наушники.

Вот самые распространенные причины подобного явления:

• неправильное подключение к ПК;
• забыли включить «Блютуз»;
• гарнитура вышла из строя;
• имеются повреждения кабеля подключения или разъема;
• гарнитура несовместима с ОС или какими-нибудь другими комплектующими ПК;
• отсутствуют или повреждены/устарели драйверы оборудования;
• на компьютере имеются вирусы и шпионы;
• системный реестр переполнен.

Это далеко не полный перечень причин, по которым пользователи сталкиваются с неработающей гарнитурой. Просто данные варианты развития событий встречаются очень часто.

Механические повреждения и неисправности

Тогда стоит проверить все задействованное оборудование на наличие повреждений и неисправностей. Комп не видит наушники?

Самое время сделать следующее:

1. Внимательно изучить разъемы подключения к ПК. Если гнезда активно использовались ранее, они могут быть повреждены.
2. Проверить провод подключения гарнитуры (при наличии) на повреждения. Кабель может быть сильно пережат или вовсе оказаться порванным.
3. Изучить целостность Bluetooth-адаптеров на компьютере и гарнитуре.

Если обнаружились повреждения, можно действовать так:

1. Подключить гарнитуру к целому разъему. Этот совет прекрасно подходит для USB-наушников.
2. Отнести компьютер и гарнитуру в сервисный центр. Там починят оборудование и приведут его в рабочее состояние.
3. Купить новое оборудование. Это касается и ПК, и гарнитуры. Все зависит от того, где именно обнаружились повреждения.

Важно: самостоятельная починка наушников, колонок, проводов, кабелей, разъемов и компьютера в целом не рекомендуется.

Вирусы

Комп не видит наушники? Может быть, все дело в вирусах. Они могут приводить к выходу подключенного оборудования из строя. Это весьма распространенное явление.

Что делать? Рекомендуется:

1. Закрыть все активные программы.
2. Открыть любой антивирус.
3. Выбрать все разделы жесткого диска и осуществить глубокую проверку.
4. Пролечить потенциально опасные объекты.
5. Поместить в «Карантин» не поддавшиеся лечению файлы и удалить потенциальные угрозы для ПК.
6. Перезагрузить компьютер.

Теперь все должно заработать. Пользователям рекомендуется переустановить драйверы перед очередной попыткой подключения гарнитуры.

Несовместимость

Интересно, почему комп не видит наушники? Такое может быть из-за несовместимости оборудования с операционной системой или подключенными к ПК девайсами.

Что делать? Для начала определить, что не совмещается с гарнитурой. Далее действовать с учетом полученных данных.

Вот советы, которые помогут исправить ситуацию:

1. Заменить наушники на совмещаемые со всеми подключенными девайсами и с операционной системой.
2. Отключить несовместимое оборудование от компьютера на время работы с гарнитурой.
3. Переустановить ОС на совместимую с наушниками.

Чтобы не столкнуться с данной проблемой, достаточно просто изучать системные требования компьютерных комплектующих.

Реестр

Иногда комп не видит наушники из-за переполненного реестра ПК. По этой же причине отказывается работать Bluetooth и проигрываться видео в браузерах. В данном случае необходимо провести чистку реестра. Лучше всего воспользоваться программой Ccleaner. Инструкция по очистке компьютера имеет такой вид:

1. Скачать, установить и запустить Ccleaner. Версия Portable не требует предварительной инициализации.
2. Отметить в меню в левой части приложения все разделы жесткого диска компьютера.
3. Кликнуть по кнопке «Анализ». Начнется процесс сканирования.
4. Прожать кнопку «Очистка». Она появится после завершения поверки компьютера.

Теперь можно закрыть Ccleaner и повторить попытку подключения гарнитуры. Перед этим рекомендуется перезагрузить компьютер. Все должно заработать.

Если перечисленные советы никак не помогли, лучше отнести наушники с компьютером в сервисный центр. Там быстро помогут разобраться в причинах проблемы.

Почему не работает звук на передней панели

Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.

Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:

Конфигурация передней панели в BIOS

Иногда бывает так, что передняя панель работает по старому стандарту AC’97, а материнская плата предусматривает новую спецификацию High Definition Audio. К слову, оба разъема похожи, и пользователь может не обратить внимание на это несоответствие. Вместе с тем никаких проблем при подключении панели с AC’97 к материнской плате с High Definition Audio возникнуть не должно. Правда, в некоторых случаях придется изменить режим работы через BIOS.

Заходим в BIOS, нажав при загрузке компьютера клавишу F2 или DEL. Далее переходим в раздел «Advanced» и ищем пункт «Onboard Devices Configuration». Чуть ниже располагается параметр «Front Panel Type» (он также может называться High Definition Front Panel Audio или Legacy Front Panel Audio). Переключаем его из положения HD Audio в положение AC97. Если ваша передняя панель использует стандарт HD Audio, а в BIOS установлено значение AC97, то произведите обратное переключение.

Некоторые материнские платы не предусматривают возможности изменения режима работы передней панели, а позволяют только отключить или включить звуковой контроллер. За эту функцию отвечает параметр Onboard Audio Function (может иметь другое название), предусматривающий только значения «Enabled» и «Disabled». В такой ситуации у вас нет необходимости что-то перенастраивать в BIOS, и звук должен работать без дополнительных манипуляций.

Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов — должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.

В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.

Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.

Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.

Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.

С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.

Мы постарались максимально полно рассказать о том, как действовать в ситуации, когда на компьютере не работают микрофон и наушники на передней панели. Если ничего из вышеприведенного не помогло, пробуйте переустановить или обновить драйвера звука. В крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам.

Что делать, если не работает микрофон на наушниках

Не работает микрофон на наушниках

Если вы столкнулись с неработающим микрофоном на наушниках, выполните следующие инструкции:

• обновите или установите драйвера вашей звуковой карты. В большинстве случаев установка новых драйверов последней версии разрешают проблему;
• проверьте работоспособность микрофона на любом из сайтов, созданных специально для таких целей. Например, вот здесь — https://webcammictest.com/check-microphone.html;
• если после обновления драйверов ваш микрофон не заработал, проверьте в тот ли разъём вставлен штекер микрофона, т.к. он может быть воткнут в гнездо для наушников.

В случае, если после выполнения этих инструкций проблема осталась, то, вероятнее всего, дело в неисправности самого микрофона, и вам потребуется обратиться в сервисный центр.