Стиральная машина включается, но не работает: бить тревогу, или когда нужен мастер?

Как распознать поломку?

Изначально разберемся, как именно определить неисправности. Поломки проявляются следующим образом:

• Машинка включается, но не работает. Индикатор запуска на панели загорелся, но устройство не запускается, программа не стартует, вода, соответственно, не набирается в барабан.
• После включения устройства в сеть все индикаторы на панели одновременно загораются, мигают и выключаются.
• При включении питания индикаторы не горят, устройство не запускает стирку.

Что делать, если возникли подобные проблемы? Искать причины неисправности. Не обязательно сразу же везти помощницу в ближайший ремонтный сервис или вызывать мастера на дом. Элементарную диагностику и несложный ремонт можно выполнить самостоятельно, без привлечения посторонней помощи. При этом совершенно не важно, машинка какого производителя и какой модели стоит у вас дома — «Индезит», LG, «Самсунг», «Аристон» или «Бош». Наиболее типичные поломки характерны для стиральных машин полуавтоматов и автоматов, с вертикальной или горизонтальной загрузкой.

Основные причины

Вот более серьезные причины неисправностей, по которым машинка вообще не включается:

1. Перепады напряжения в сети.
2. Проникновение влаги в электронику.
3. Губительное влияние некачественной бытовой химии.
4. Механические повреждения.

Из-за всего перечисленного стиральная машина может поломаться. К счастью, это не всегда критично. В некоторых случаях поломки вполне возможно исправить самому, а в других – придётся обратиться к мастеру по ремонту техники.

Дверца люка не блокируется

Случается, что дверца машинки перестает закрываться или не плотно фиксируется. Принцип замка (УБЛ), установленного на дверце, в том, что пока он открыт, программа не начинает стирку. Важно запомнить, если с дверцой порядок, при закрытии должен щёлкнуть замок, будет слышен характерный звук.

Причины поломки:

• Перекос люка от времени или смещение деталей в замке;
• Естественный износ уплотнителя дверцы (манжеты) или пластика;
• Повреждение устройства блокировки люка (УБЛ);

Чтобы определить, в чём дело, попробуйте закрыть люк с пустым барабаном и запустить машинку.

Не светятся индикаторы

Если не загораются никакие лампочки на панели стиральной машины, скорее всего:

• сломана кнопка включения;
• не работает программатор или управляющий модуль;
• нет питания в сети;
• сломался фильтр помех (устанавливается внутри корпуса) — такое случается если не подключено заземление.

В таких случаях лучше обращаться к специалисту – вмешательство предстоит серьезное и нужен опыт.

Индикаторы хаотично моргают

Вероятнее всего, причина в неисправности платы управления. Хаотичное моргание светодиодов происходит в результате перепада напряжения или попадания жидкости в микросхему. Обычно плату герметизируют еще на заводе клеевым составом, но при ремонте этот слой иногда повреждается, что и ведет к фатальным последствиям.

Слетел ремень или развалился подшипник

Если слышно что работает электродвигатель – есть характерный «гул»:

1. Слетел ремень со шкивов,
2. Заклинило барабан.

Проблемы с прессостатом

Прессостат — это датчик уровня набранной воды в стиральной машине, от которого зависит давление. При его поломке техника самопроизвольно останавливается посередине рабочего процесса. Для разных программ и циклов в агрегате требуется разное количество воды. Бывает засоряется трубочка ведущая от бака до датчика, тогда реально обойтись своими силами.

Не работает ТЭН

Если стиральная машина зависает в самом начале процесса стирки, то здесь может быть отказ ТЭНа, или обгорание подводящих к нему питание проводов. Такая поломка создает проблемы в нагреве воды, нарушается весь алгоритм заданных действий.

При зависании таймера вам вряд ли кто-то сразу даст точный ответ: надо скрупулезно проверять всю электронную схему.

Загрязнение системы слива

Когда стиральная машина остановилась во время отжима, то причиной может являться засорение фильтра или подходящего к сливному насосу патрубка. Здесь нужно проверить:

• сливной шланг;
• помпу слива;
• фильтр;
• сливное отверстие бака;
• систему канализации.

Простейший выход — проверить фильтр слива , при засоре очистить его и всю конструкцию от посторонних примесей или заменить на новый. Вся операция займет у вас не более 10-15 минут.

Хуже, если забит отвод от канализации или вся домашняя система: здесь без профессионального сантехника не обойтись. Отвод вы еще сможете прочистить при помощи химических средств типа Крот или народным средством(сода и уксус), а вот со всей системой можно и не справиться.

Сливной шланг, если остановка произошла на полоскании, можно прочистить собственноручно. Открутите хомуты, чтобы отсоединить шланг от машинки и сифона раковины для мойки посуды или умывания, в зависимости от того, где стоит машина — на кухне или в ванной комнате. Затем промойте его изнутри горячей водой под напором. Если не получается, то осторожно удалите засор с помощью проволоки, но острый конец загните, дабы не повредить.

В том случае, когда ваша машинка остановилась во время стирки по причине засора в другом месте, лучше вызвать мастера. Без определенных навыков и умений лучше не рисковать.

Сломана дверца люка

Если стиральная техника прекратила работу, то причиной может быть неплотное закрытие загрузочного люка, что происходит из-за поломки замка или неплотного прилегания резиновой манжеты. На бюджетные модели часто устанавливают резиновые уплотнители довольно жесткие и плохо подогнанные.

Чтобы проблема не повторялась, обработайте края манжеты наждачной бумагой, удалив лишнюю резину.

Неисправности важных деталей приводят к тому, что техника может останавливаться на любом режиме стирки, а на электронном табло высвечивается надпись, свидетельствующая, что предстоящий ремонт нанесет серьезный ущерб семейному бюджету. В заключение хочется предупредить: причин, по которым стиральная машина внезапно останавливается во время стирки много, а правильный диагноз может установить только дипломированный специалист сервисного центра.

Вес белья превышает норму

В некоторых моделях есть встроенный интеллектуальный датчик, отвечающий за превышение допустимых норм. Что делать в этом случае предельно ясно — удалить излишки белья и запустить машину заново. Если все нормально, значит, вы верно определили причину.

Распространённые коды ошибок

Современные модели стиральных машин оснащены различными датчиками, системами защиты от поломок и электронными дисплеями, что облегчает жизнь их владельцам. Если в процессе работы случается какая-то неисправность, стиралка просигнализирует об этом специальным кодом или миганием определенного индикатора.

Если отреагировать вовремя на такой сигнал, то можно избежать сложных поломок и даже самому устранить причину неисправности.

Для начала, стоит посмотреть инструкцию пользователя, которая обязательно прилагается к каждой модели машинки. В документации обязательно расписаны все коды, по которым можно определить поломку. Если документ потерялся, тогда эту информацию можно посмотреть в интернете на официальном сайте производителя. Ищите раздел с технической помощью, там и находится таблица с кодами для каждой модели.

Здесь приведены коды, общие для распространённых моделей. Если возникнет срочная непредвиденная ситуация, они могут помочь:

• 1Е — проверьте датчик уровня воды (прессостат);
• 3Е, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4 — такой набор символов всегда говорит о том, что произошла ошибка тахогенератора двигателя;
• 4E, 4E1, 4E2 — проверьте подачу воды;
• 5E — проверьте слив, скорее всего он не работает или засорён;
• 8E — не запускается либо отключается двигатель;
• 9E1, 9E2, Uc — проблемы с электропитанием: возможно где-то оборван провод или же сбой произошел из-за скачка напряжения;
• AE — ошибка коммуникации. Это значит, что нарушена целостность управляющей платы и, как следствие, сигналы не проходят;
• bE1, bE2, bE3 — неполадка с кнопками на панели или в модуле управления;
• CE — ошибка в температурном режиме: что-то с термометром или ТЭНом;
• dE (door), dE1, dE2 — ошибка блокировки люка, по какой-то причине дверца не закрывается герметично. Стоит осмотреть уплотнитель и замок;
• HE, HE1 (H1), HE2, HE3 — проблема в ТЭНе, возможно сработало тепловое реле;
• LE (LE1) — утечка воды;
• OE (OF) — вода не уходит из бака;
• tE1, tE2, tE3 — ТЭН нагревает воду не по программе стирки;
• EE — если есть функция сушки, то этот код говорит о перегреве;
• Sud (SUdS) — избыток пены.

Что делать, если стиральная машина не включается

Начните с осмотра техники:

1. Проверьте, подключен ли сетевой провод стиральной машины к сети.
2. Проверьте щиток – возможно, в помещении выключилось электричество.
3. Если машина не реагирует на кнопку включения, подсоедините к розетке другой прибор и проверьте, работает ли он.

1. Осмотрите сетевой провод на момент повреждений, может, он пережат каким-то предметом. Поврежденное место можно скрепить изолентой, но лучше заменить провод полностью.

Если осмотр не дал результатов, понадобится дальнейшая диагностика и ремонт стиральной машины. Опишем типичные причины поломки СМА.

После покупки

Что делать, если не работает новая стиральная машина? Если вы только что установили стиралку, а она не работает, не нужно заниматься самостоятельной разборкой. Обратитесь в магазин по гарантии. Возможно, имеет место заводской брак.

После скачка напряжения

После скачка напряжения в первую очередь страдает сетевой фильтр (ФПС), который защищает электронный модуль машины от сгорания. Также фильтр служит для нейтрализации помех, которым могут подвергаться соседние со стиральной машиной приборы. В результате поломки фильтр может не пропускать электричество.

Как сделать проверку:

• Снимите верхнюю крышку с корпуса стиралки, выкрутив винты сзади.
• У боковой стенки вы найдете сетевой фильтр.
• Осмотрите его и прилагающиеся к нему контакты. Обычно заметны прогоревшие части или вздутие фильтра. Тогда ему сразу нужна замена.
• Если визуально ничего не видно, контакты фильтра прозваниваются мультиметром.
• Ремонту деталь не подлежит. Чтобы вытащить его из корпуса, отсоедините проводку и открутите болт крепления.

От фильтра проводка ведет либо к пусковой кнопке, либо к управляющему модулю. Зависит от года выпуска машины. После перепада напряжения проводка могла сгореть.

Кнопка запуска во включенном состоянии должна пропускать ток. Выяснить это можно, приложив щуп мультиметра к ее проводам. Если показывает сопротивление на экране, значит, кнопка рабочая, если нет – ее нужно заменить.

Заказать кнопку конкретно к вашей модели можно в интернет-магазине.

Иногда кнопка залипает, если на нее попадают моющие средства. Тогда нужно прочистить гнездо и установить клавишу на место.

Чтобы избежать проблем с напряжением, рекомендуется подключать стиралку от электрогенератора.

После переезда

Раньше ваша машина работала исправно, но после переезда не включается? Нужно проверять электронный модуль. Дело в том, что не удаленная из лотка-дозатора вода (она всегда там остается) во время тряски или поворотов машины могла попасть на модуль. Это сразу выводит его из строя или приводит к замыканию при включении.

Проверка модуля:

• Отключите стиралку от электричества.
• Снимите верхнюю крышку.
• Достаньте лоток-дозатор, нажав на фиксатор в центре.
• Открутите все винты, которые крепят панель управления, и снимите ее с корпуса.
• Сфотографируйте расположение проводки, отсоедините ее.
• Разожмите пластиковые защелки, снимите плату с панели.

Если при осмотре повреждений не обнаружено, отдайте плату на диагностику в сервисный центр.

Пошаговые инструкции ремонта техники

Изучив все возможные виды поломок, а также продиагностировав стиральную машинку, далее следует приступить к замене требуемой детали или узла. Для проведения ремонта понадобятся отвертки, мультиметр, изолента, схемы, а также новые запчасти при необходимости.

Представленные ниже инструкции помогут самостоятельно выполнить ремонт конкретного узла изделия. Перед разборкой и тестированием агрегата следует ознакомиться с инструкцией, чтобы понимать особенности внутренней компоновки и тип поломки в конкретной модели.

Ремонт элемента включения

Кнопка включения может не работать по причине залипания или загрязнения. В таком случае рекомендуется произвести очистку области, в которой расположен элемент запуска.

Достаточно будет воспользоваться салфеткой и каким-либо острым предметом при наличии сильного налета, например, ножом.

Чтобы выполнить очистку, придется отключить от сети устройство и выполнить разборку лицевой панели. Необходимо разобрать аккуратно панель, изъять кнопку и протереть все пластиковые детали. Далее выполнить сборку в обратном порядке.

Если же кнопка не работает по причине обрыва внутреннего провода, тогда понадобиться приобрести новую деталь. При заказе следует указать модель машинки и ее серийный номер

Разборка агрегата осуществляется аналогичным образом. Для удобства лучше воспользоваться фотоаппаратом или телефоном и зафиксировать все шаги демонтажа. Это позволит не допустить ошибки в процессе сборки.

Далее необходимо выполнить замену запчасти и проверить ее работоспособность с помощью тестера. После сборки устройства еще раз проверить, все ли выполнено правильно и осуществляется ли запуск программы.

Проверка исправности командоаппарата и его ремонт

Если другие элементы управления и сетевое подключение агрегата проверены и исправны, тогда следует приступить к анализу командоаппарата. Потребуется произвести полную разборку данной детали на мелкие частицы и внимательно осмотреть их.

Для проверки на предмет наличия поломки и проведения ремонта программатора необходимо:

1. Разобрать переднюю панель агрегата, чтобы получить доступ к механизму.
2. Изъять командоаппарат и перейти к его разборке подетально.
3. Нажимая на боковые фиксаторы, высвободить крышку и вынуть плату.
4. Осмотреть плату и проверить наличие мест подгорания, при необходимости пропаять такие места.
5. С помощью мультиметра измерить сопротивление на контактах.
6. Проверить наличие посторонних частиц, мусора в центральной шестерне.
7. Изъять из устройства все шестерни и сердечник.
8. Оценить визуально их целостность, обработать детали спиртом и собрать в обратном порядке.

При разборке данного узла следует обязательно проверить обмотку движка.

При эксплуатации агрегата элемент может подгореть, и, следовательно, мешать правильной работе. Во время обнаружения проблемы потребуется произвести замену проволоки

Некоторые машинки имеют более сложную конструкцию программатора, поэтому их ремонт не всегда является целесообразным. Зачастую элементы просто заменяют на новые.

Замена устройства блокировки агрегата

Устройство блокировки может выйти из строя в результате длительного срока использования изделия.

Постоянный нагрев оборудования и резкое охлаждение приводит к тому, что биметаллическая пластина деформируется и теряет свои функциональные свойства. В результате происходит поломка элемента, замена которого требует полной разборки замка.

При открытой дверце устройства замена запчасти осуществляется посредством извлечения замка. Для этого необходимо использовать крестовую отвертку и плоскогубцы, с помощью которых нужно извлечь хомут манжеты

Для осуществления демонтажа потребуется раскрутить два шурупа, которые крепят замок к корпусу изделия. После высвобождения элемента необходимо его извлечь, аккуратно придерживая рукой с обратной стороны.

Для удобства корпус агрегата можно немного наклонить назад, чтобы барабан не мешал свободному доступу к детали. Выполнять замену замка с УБЛ достаточно просто:

1. Необходимо отсоединить от старого элемента разъемы с проводами и переподключить их к новой детали.
2. Выполнить установку замененной запчасти, закрепить ее с помощью шурупов.
3. Вернуть в первоначальное положение манжету и зафиксировать ее хомутом.
4. Проверить работоспособность устройства, запустив тестовую стирку.

Если же дверцу устройства заклинило в закрытом положении и ее невозможно открыть, понадобиться разобрать верхнюю часть корпуса.

С помощью руки нащупать место расположения замка, нажать на фиксатор, чтобы открыть люк. Далее выполнить замену поломанного элемента согласно вышеуказанной инструкции.

Пошаговая замена сломанного фильтра помех

Изначально следует понимать, что сетевой фильтр не подлежит ремонту. В случае его поломки потребуется его полная замена на новую деталь. Приобрести ее можно в специализированном магазине – купить аналогичную или подобрать похожую по характеристикам.

Поломка фильтра внешне может проявляться постоянным выбиванием автоматов в распределительном щитке, что грозит возможным замыканием или даже возгоранием

Чтобы проверить необходимость в замене данного элемента, потребуется произвести следующий перечень манипуляций:

• отключить агрегат от электросети;
• выкрутить болты на задней панели и отсоединить верхнюю часть корпуса;
• в верхней части расположен фильтр, который нужно проверить с помощью мультиметра.

Проверку следует проводить, предварительно установив тестер в положение измерения сопротивления.

Подключать щупы устройства нужно к входу и выходу конденсаторов. Значение на приборе должно быть около 0,47 мкФ

Контакты следует проверять попарно, и в результате показатель должен равняться 680 кОм. Данные могут немного отличаться от указанных.

Однако если показатели сопротивления близки к значению бесконечности и емкость конденсаторов приравнивается к нулю, тогда это свидетельствует о выходе из строя элемента.

Замену запчасти следует проводить в таком порядке:

1. Выкрутить фиксирующие болты, с помощью которых на корпусе закреплен фильтр.
2. Этапы разборки можно фотографировать, чтобы не запутаться в порядке сборки.
3. Отсоединить разъемы с проводами и подключить к новому изделию.
4. Собрать поочередно все элементы.

Далее нужно проверить правильность работы техники. Лучше выполнить запуск короткой стирки без загрузки белья.

Если необходимая деталь в магазине отсутствует и требуется подождать некоторое время, пока ее доставят, можно подключить внешний сетевой фильтр.

Такое устройство похоже на обычный удлинитель и подключается к электросети через розетку. К нему можно подключить и другие электроприборы, которыми приходится часто пользоваться.

Вызов специалиста

Чем новее стиральная машина, тем сложнее ее устройство. При сложных поломках, например, сбоях электроники, следует обратиться за помощью специалистов. Не стоит доверять технику частникам. Лучше прибегнуть к услугам крупных сервисных центров, где дается гарантия на работу. В таких компаниях особое внимание уделяется тщательной диагностике, и лишь затем выбирается тактика ремонта.

Профилактика поломок

Чтобы машинка исправно работала, а проблемы с включением не беспокоили, следуйте простым рекомендациям:

• Перед началом использования любого устройства внимательно изучите инструкцию по эксплуатации и советы производителя.
• Давайте агрегату отдых. Планируете 2–3 стирки в один день? Стирайте с перерывом в 2–3 часа между включениями. Иначе устройство будет работать на пределе своих возможностей и быстро выйдет из строя.
• После каждой стирки насухо вытирайте корпус, бак, лоток для моющего, резиновые уплотнители и прочие детали во избежание появления плесени.
• Регулярно визуально осматривайте технику и ее основные детали.
• Не пренебрегайте антинакипной профилактикой: запускайте стирку без белья, на высоких температурах, с добавлением специальных чистящих средств (или обычной лимонной кислоты).
• Используйте качественные порошки, гели и шампуни для стирки известных фирм-производителей.

Вы уже поняли, что причин, почему стиралка не включается, очень много. Мы рассмотрели самые распространенные. Надеемся, что полезные рекомендации помогут устранить поломки и обеспечить стабильную работу стиралки без сбоев.

Заключение

Большинство незначительных поломок можно исправить собственноручно, для этого нет необходимости в специальных навыках. Основные негативные факторы возникают при неправильном обращении с техникой. Чтобы избежать таких неурядиц, следует достоверно изучать инструкцию по эксплуатации, приложенную к прибору.

При возникновении сложных поломок не стоит пытаться самостоятельно устранить их. Своим вмешательством можно нанести сильнейшие повреждения, после которых понадобится замена нескольких деталей либо машина станет непригодной к дальнейшему использованию.

Чтобы техника прошла длительный срок службы, необходимо следить за весом загруженных вещей, избегать дисбаланса, проверять выбранные программы перед включением и периодически очищать фильтры.

Если нет возможности справиться с поломкой своими усилиями, лучше вызвать специалиста. В случае, когда гарантийный талон не вышел из срока действия, тогда сервисный центр проведет диагностику стиральной машины бесплатно.