Бойлер не греет воду: причины и методы устранения неисправности водонагревателя

Признаки неисправности

Неисправный водонагреватель будет издавать неприятные звуки при работе или не включаться вообще.

Нередко, когда о неисправности оборудования говорит течь с кабелей, появление кодов ошибок на приборной панели.

Индикатор на панели горит

В случае отсутствия нагрева воды водонагревателем, но присутствия работы индикаторных лампочек, есть поломка ТЭНа. Для проверки отсутствия исправной работы ТЭНа, необходимо использовать мультиметр для настройки определения сопротивления и подсоединения к нагревательному устройству. Ноль может загореться и появиться на индикаторе из-за замыкания и обрыва системы.

Обратите внимание! Еще одно свидетельство в том, что не работает ТЭН это то, что срабатывает автоматика, которая отключает устройство сразу после того, как он включается. Это говорит о сгорании трубчатого электронагревателя.

Определение подобной неисправности легкое. Кнопка термической защиты погружается внутрь, когда устройство выключено. Если нагреватель после этого включился, необходимо удаление накипи или замена нового ТЭНа.

Известковые отложения образуются на греющем элементе из-за того, что неисправен анод — магниевый стержень, ответственный за уничтожение и предотвращения образования накипи.

Лампочка на панели не светится

Если лампочка на приборной панели не светится, необходимо взять тестер или мультиметр и посмотреть, есть ли подача напряжение в термостат. Для этого тестер подключается к котлу. Если напряжение есть, значит, необходимо попробовать перезапустить работу системы. Если устройство показывает нулевую фазу или скачки, то термостат нужно заменить.

Бойлер не прогревается до максимума

Часто многие люди встречаются с тем, что бойлер не греет воду до максимального объема и лампочка не светится. В этом случае может быть:

• неисправен или не работоспособен ТЭН;
• ТЭН имеет отложения в виде накипи;
• неисправен предохранительный клапан;
• не работает электронная плата.

В случае подозрения на одно из вышеперечисленных неисправностей, необходимо убрать воду из водонагревателя и разобрать его. Затем проверить все элементы мультиметром, тестером и индикатором напряжения.

Чаще всего причина отсутствия максимального прогрева бойлера — в ТЭНе. Эта проблема актуальна для старых котлов. В них срок службы ТЭНов ограниченный. Они работают не более 4 лет. Когда есть продолжительная эксплуатация на греющем элементе, в нем появляется толстый слой отложений, который понижает тепловую отдачу. Возможно замыкание элемента с обрывом. Деталь может также сгореть. Тогда появится необходимость в приобретении и монтаже нового ТЭНа. Нередко причина в неправильном монтаже и эксплуатации бойлерной установки.

Бойлер не прогревает воду, лампа горит

Когда в водонагревателе не греется вода, а световой индикатор горит, то существует два способа решения проблемы:

1. Возможно, ручка установлена в позиции «min», потому вода в бачке не нагревается до требуемой температуры. Следует развернуть ручку по ходу часовой стрелки.
2. Возможно, включился термостат. Необходимо включить кнопку теплозащиты, находящуюся у различных моделей в разных местах корпуса. К примеру, у водонагревателей «Термекс» кнопка располагается внизу бака и закрыта крышкой.

Определяем причину неисправности

К типичным причинам неисправности проточных водонагревателей и бойлеров относятся:

• плохое качество воды;
• ошибка во время монтажа устройства;
• повреждение электропроводки;
• неправильная эксплуатация.

Выход из строя ТЭН связан с появлением накипи, скапливающейся на поверхности бака или из-за неисправности кнопки термозащиты и предохранительного клапана.

Еще одна распространенная причина, по которой водонагреватель не нагревает воду – это неисправный электронный модуль устройства. Категорически запрещено производить его замену самостоятельно, особенно, если оборудование находится на гарантийном обслуживании. Обратитесь к нашему мастеру за квалифицированной помощью.

Для определения причины неисправности требуется внимательный визуальный осмотр бойлера. Обязательно обратите внимание на лампочку, которая горит во время работы прибора (при нагреве). Если она не горит, попробуйте увеличить температуру нагрева. Может быть 2 ситуации:

• Лампа загорелась (или индикатор).

Если водонагреватель не греет воду, но при этом индикаторные лампы на панели горят, это свидетельствует о выходе из строя и необходимости замены ТЭН. Поможет убедиться в этом мультиметр, который подсоединяется к устройству и настраивается на определенный показатель сопротивления. Если на индикаторе вы видите ноль – проблема в замыкании. Видите символ бесконечности – в цепи есть обрыв электричества.

Может случиться и такое, что при включении устройства автоматика сразу отключает его. Это еще один показатель выхода из строя трубчатого электронагревателя. Используйте небольшую хитрость для проверки! Зафиксируйте пальцем кнопку термозащиты и включите водонагреватель. Если он начал работать, то можно вернуть его к полноценному состоянию путем удаления накипи. При этом не забудьте проверить состояние анода.

• Лампа не загорелась.

При отсутствии индикатора свечения на табло нужно проверить тестером, подается ли напряжение из сети на термостат. Если напряжение проходит на термостат, проверьте состояние входа-выхода. Если же на индикаторе тестера нет данных, ТЭН следует заменить.

Плохое качество воды

Исходная вода с большим содержанием солей жесткости при высоком температурном режиме, создает условия для стремительного отложения накипи на стенах водонагревателя и греющего элемента. Плотные наросты плохо проводят тепло, и бойлер не нагревает воду. При этом явлении наблюдается также нарушение процесса отвода тепла от ТЭНа, что вызывает его перегрев.

Кроме того, плохое качество исходной воды, зачастую является причиной возникновения у ГВС, поступающей из бойлера, сероводородного запаха. Он может проявляться вследствие химического состава воды либо наличия бактерий в емкости аппарата.

От воды зависит время работы. Источник фото: arouraios.gr

Первый вариант можно обнаружить при разборке нагревателя, если будет установлено разрушение магниевого анода. Содержащиеся в воде сульфиды, при реакции с магнием, образуют сероводород, при этом разрушают защитный стержень.

Плохое качество воды, особенно опасно для проточных водонагревателей, не имеющих достаточного объема и обладающих скоростным режимом нагрева.

Современные проточные устройства имеют защиту от перегрева, и если лампочка индикатора загорелась от высокой температуры, а выходная вода чуть теплая и имеет малый напор, то это может говорить о больших отложениях накипи внутри аппарата.

Повреждение электропроводки

Оборудование может быть неисправно из-за того, что повреждена электропроводка. Перед запуском необходимо убедиться в том, чтобы все проводы и кабели были в целости и сохранности.

Ошибки в процессе монтажа

Монтаж необходимо соблюдать в точности с рекомендациями завода-изготовителя. При этом важно выполнить не только грамотную обвязку с системой водопровода, но и безошибочное подключение к электросети.

Для агрегатов со значительной электрической мощностью потребуется провести индивидуальную проводку от электрощитовой на вводе в доме абонента.

В случае, если проигнорировать данную рекомендацию, очень скоро появится проблема, требующая не только проведения ремонта устройства, но и замены всей внутридомовой электропроводки, которая просто-напросто не вынесет большого напряжения.

Самым часто встречаемым дефектом установки считается игнорирование монтажа предохранительного клапана. В подобном случае аппарат испытает высокое давление, что вызовет:

• опасное повреждение накопительной емкости;
• эмалевого расслоения на корпусе и оголения защитного слоя металла стен;
• смещение резиновой прокладки.

Все подобные неполадки приведут к разгерметизации емкости и утечкам жидкости из бака.

Неправильная эксплуатация прибора

Чтобы водоподогреватель исправно служил на протяжении гарантийного срока, необходимо соблюдать нескольких обязательных правил эксплуатации:

1. Не требуется устанавливать регулятор на предельный температурный режим нагрева воды, поскольку греющий ТЭН сможет очень быстро сгореть, даже за полгода.
2. Если модель бойлера имеет в своей конструкции 2 отдельных нагревательных элемента и, соответственно, две клавиши подключения, рекомендуется, чтобы постоянно работала только одна. Таким образом, можно застраховать нагреватель от перегорания одного из ТЭНов.
3. Очень важно, своевременно осуществлять замену неработоспособного предохранительного клапана.

Он выполнен из двух частей, которые осуществляют разные функции. Первая — защищает устройство от превышения давления воды, в процессе нагрева, а вторая выполняет функцию обратного клапана.

Это необходимо для сохранения воды в бойлере, когда давление ее в водопроводной сети ниже, чем в нем. Обе функции важны для безопасной эксплуатации нагревателя.

Сбой клапана в работе можно установить довольно просто. Если не выполняется первая функция, то при нагреве воды, расширяющая вода через клапан выходить не будет, а в другом случае, напротив, при снижении давления в водопроводной сети, вода из бака станет уходить.

Подобное приведет к тому, что горячая вода внезапно может течь из холодного крана в смесителе, или же произойдет заполнение ею бачка унитаза.

Неисправен ТЭН

Особенно распространенный вид поломки ТЭНа, когда водонагреватель не греет воду — это нарушение целостности нихромовой нити в греющей спирали.

Обычно это случается из-за перегрева ТЭНа, покрытого накипью либо при запуске его в работу в баке, в котором отсутствует вода. Кроме того сбой может быть вызван плохим качеством наполнителя трубки, когда спираль смещается и касается корпуса элемента.

Правильнее всего выполнить проверку греющего элемента с использованием тестера либо мультиметра. Прежде чем заменить элемент вначале сливают жидкость, и демонтируют водонагреватель. Для тестирования включают прибор в состояние замера наименьшего сопротивления и щупами измерителей прикасаются к выводам элемента.

В случае, если спираль имеет обрыв, то прибор продемонстрирует, что сопротивление в цепи равно бесконечности, а мультиметр будет устойчиво отображать единицу.
Если спираль не повреждена, проверяют ее смещение. Одним щупом мультиметра дотрагиваются к произвольному выводу элемента, а другим к корпусу ТЭНа. Для исправного элемента тестер показывает сопротивление в цепи равно бесконечности, а мультиметр — единицу. В противном случае — ТЭН неисправен и должен быть заменен.

Водонагреватель не греет при неисправности элементов

Водонагреватель перестает греть воду, в большинстве случаев из-за того, что неисправны какие-то элементы. Чаще всего причина поломки из-за:

ТЭНа

А именно из-за трубчатого нагревателя, который ломается при продолжительном использовании без технического обслуживания и общем износе.

Защитный анод

Если в нагревателе воды потребуется провести замену анода, защищающего его от коррозии, обязательно предварительно отсоединяют его от электрической сети.

В навесных вертикальных аппаратах магниевый стержень катодной защиты размещен на общей площадке с греющим элементом, на днище стальной емкости. В горизонтальных модификациях бойлеров, греющий узел закрепляется на боковой стенке емкости.

Для того чтобы вынуть ТЭНовый узел из корпуса для замены анода, потребуется:

1. Вывернуть закрепляющие крышку винты и снять ее.
2. В случае, если длина проводов позволяет, вынимают термостат и датчик, которые держаться на контактах.
3. В другом варианте отсоединяют электрокабель, и извлекают термоэлемент.
4. Откручиваю гаечным ключом фланец блока.
5. Подставляют таз, и вынимают блок.
6. Пассатижами берутся за поврежденный анод и выкручивают его из корпуса.
7. Затем приступают к очистке нагревательного элемента и вымывают бак изнутри.
8. Новый элемент просто вкручивается в гнездо на площадке.
9. Далее собирают аппарат в обратной последовательности.

Термостата

Компонента, который контролирует нагревание жидкости до определенного градуса. В его задачу входит определение температуры воды и сравнение с той, что была задана пользователем, а также включение или отключение реле.

Изоляционные прокладки

Прокладка предназначена для ТЭНов, чтобы обеспечить плотность соединения. Частота очистки бойлера напрямую зависит от качественных показателей водопроводной воды.

Если они в норме, то фирмы-производители советуют выполнять регламентную процедуру очистки — каждые три года. При большом показателе жесткости, очистку водонагревателя производит ежегодно.

Часто достаточно просто поменять прокладку. Источник фото: youtube.com

Каждая разборка корпуса, требует снятие прокладки, отвечающей за герметизацию фланца. Она должна накрепко прижиматься по контуру для надежной защиты от утечек, поскольку вода в водонагревателе находится под высоким давлением.

В большинстве моделей водонагревателей эти изделия — одноразовые и устанавливать их повторно не рекомендуется, во избежание образования утечек.

Поэтому они меняются при выполнении профилактических работ и очистки бойлера от накипи. Характерная черта такого изделия заключается в присутствии металлических вставок в точках крепежа. Поэтому, чтобы купить нужную прокладку, потребуется либо знать ее маркировку, либо снять старую и выбирать в магазине по образцу.

Таким образом, рассмотрев общие проблемы в работе электробойлеров, можно сделать вывод, что большинство из них не являются трудными для самостоятельного устранения в домашних условиях. Собственник такого устройства, должен знать основные поломки емкостных электронагревателей воды и варианты их устранения, чтобы не задаваться вопросом, почему не греет бойлер.

Проведение самостоятельной диагностики и ремонт

Диагностика проводится при выключенном приборе с помощью специальных инструментов

Выяснив возможные причины, по которым не нагревается вода в водонагревателе, необходимо провести диагностику прибора с целью выявления и устранения неисправности. Сначала нужно подготовить инструменты и расходные материалы.

Для работы потребуется:

• индикатор или тестер;
• отвертка;
• плоскогубцы;
• набор гаечных ключей;
• сантехнические клещи;
• резиновые прокладки;
• ФУМ лента;
• гибкие шланги;
• емкость для сбора воды;
• тряпки и ветошь.

Чтобы не прекращать работу на стадии демонтажа, целесообразно заранее приобрести аварийный клапан и шаровой кран. Эти приборы нуждаются в периодической замене, лучше это сделать заранее, не дожидаясь их поломки.

Чистку необходимо проводить раз в 2 – 3 года, чтобы прибор работал стабильно

Диагностика проводится в такой последовательности:

1. Внешний осмотр бойлера и подключенных к нему приборов. Потемневшие места свидетельствуют о плохом контакте или отгорании проводов.
2. Проверка розетки и вилки. Со временем лепестки розетки ослабляются и окисляются. То же самое происходит внутри штекера. Изделия нужно настроить или заменить на более мощные. В идеале вилка должна с усилием входить в гнезда и с трудом из них выниматься. Для профилактики лучше заменить и силовой кабель.
3. Проверка работоспособности ТЭНА. Для этого регулятор термостата поворачивается по часовой стрелке в крайнее положение. При рабочем приборе она будет загораться. Если реле не срабатывает, следует покупать и устанавливать новый термостат. Сделать это несложно даже домашней хозяйке.
4. Отключение бойлера от коммуникаций. Перекрываются краны подачи воды, выключается пакетник. Нужно сразу убедиться, что на контактах отсутствует напряжение. Нужно сфотографировать схему присоединения, чтобы провести обратную сборку правильно. После этого отсоединяются жилы кабеля, клеммы проводов индикатора и крышка убирается.
5. Слив воды. От патрубков откручиваются трубы, на них надеваются заглушки. После этого можно открывать подачу воды в квартиру. К патрубкам лучше прикрутить длинные гибкие шланги, чтобы направить поток воды в нужное направление или в емкости.
6. Укладка в ванну защитного материала. В ходе дальнейших действий в нее будут падать твердые и тяжелые предметы, которые могут повредить эмаль. Лучше всего подойдут для этой цели старые ковровые дорожки, одеяла, пальто и пиджаки.
7. Извлечение нагревательного элемента. В разных конструкциях бойлера это происходит по своей технологии. У одних моделей достаточно открутить одну гайку, удерживающую прижимную скобу. В других изделиях нужно ослабить несколько болтов. При извлечении нужно действовать медленно и аккуратно. На элементе может быть толстый слой накипи, а над ним — рыхлый осадок, забивающий отверстие в баке. Сначала нужно приподнять ТЭН и удалить отложения. Затем он вытаскивается после наклона в правую или левую сторону.
8. Извлеченный нагреватель очищается от загрязнений под струей воды. Промывку лучше делать над унитазом, чтобы не забить сток раковины или ванны.

Если бак бойлера не поврежден, его следует очистить изнутри. Для этого лучше воспользоваться душевой лейкой и мягким ершиком на длинной ручке. Преимущества такого способа в том, что не нужно снимать тяжелый бойлер со стены. Для такой манипуляции устанавливаются заглушки на подводные трубы. По окончании промывки нужно удалить весь мусор из ванны. Использованный для ее защиты материал можно постирать или сразу утилизировать.

Методы устранения неисправности

Важно!

Чтобы после разборки устройства обеспечить полное попадание всех деталей на свои места, а также корректное подключение проводки, нужно в ее процессе делать поэтапные фотографии

Если плохо греет бойлер, это может являться причиной сбоя температурного режима термостата. В этом случае его нужно заменить. Слив проводят в стандартном режиме, отключают питание от сети. После снятия защитной крышки обнажается патрубок ТЭН, далее снимают прижимное кольцо и термостат (в большинстве конструкций используется стержневой). Устанавливают новый экземпляр, а затем в обратной последовательности крепежные элементы.

Если бойлер не греет воду, лампочка не горит, нужно обратить внимание на следующие элементы, вызывающие эти признаки:

• неисправность ТЭН, в том числе и наличие накипи на поверхности;
• поломка защитного клапана;
• выход из строя электронной платы.

В этом случае нужно сливать воду и проводить диагностику всей электрической цепи с помощью тестера.

Что если бойлер не нагревает воду до заданной температуры или нагревает очень медленно? Здесь следует учесть временной фактор: за какое время произошли изменения. Если это случилось с течением времени, стоит обратить внимание на срок, который прошел с момента прошлой очистки бойлера. Медленный нагрев, а также недогрев происходят в 2 случаях:

1. На ТЭН скопился приличный налет накипи.
2. ТЭН выработал свой ресурс.

В первом случае стоит провести экстренную чистку, во втором — замену нагревательных элементов.

Попутно при нехватке мощности можно наблюдать, что сильно греется вилка или проводка (если используются удлинители). Это указывает на нарушение техники безопасности и неправильное подключение еще на этапе установки. И первое, что нужно исправить, это увеличить сечение провода. Для бойлеров мощностью до 3,5 кВт это должен быть диаметр не менее 3,5-4 мм.

Очистка ТЭНа

Для чистки покрытого накипью ТЭНа используется раствор лимонной кислоты, приготавливаемый из расчета 50 г «лимонки» на 1 л воды. Раствор нужно приготовить в таком объеме, чтобы в него можно было полностью поместить греющий элемент.

Подержав ТЭН в растворе на протяжении пары дней, остатки накипи и грязи аккуратно удаляются жесткой щеткой.

Накипь, образовавшаяся на ТЭНе

Замена термостата

Работы выполняются в такой последовательности:

• снимается расположенное возле ТЭНа прижимное кольцо;
• извлекаются датчики термостата и блок регулировки;
• устанавливается новый прибор и прижимное кольцо;
• собирается водонагреватель.

Извлечение датчика бойлера

Сразу после замены термостата пользоваться прибором нельзя. Сначала нужно удостовериться в поступлении холодной воды, осмотреть соединения на предмет протечек и, открыв горячий кран, спустить накопившийся воздух. Затем устройство подключается к электрической сети, выполняется пробный запуск с постепенным увеличением температуры нагрева.

Замена ТЭНа

Несмотря на различия во внешнем виде и конструкции, процесс замены ТЭНа у водогрейных устройств «Аристон», «Электролюкс» и иных популярных марок одинаков.

Для работы потребуется такой набор инструментов:

• плоскогубцы;
• отвертка-индикатор;
• отвертки плоская и крестовая;
• гаечные ключи;

Независимо от того, по какой из причин водонагреватель не способен нагревать воду до требуемой температуры, для смены ТЭНа нужно произвести следующие действия:

• Перекрыть на стояке поступление воды в бойлер. Кран горячей воды также нужно установить в закрытое положение.
• Удалить всю воду.
• Отключить питание от сети.
• Убрать крышку и посредством индикаторной отвертки удостовериться в отсутствии на клеммах напряжения. Настенные модели снять и установить на пол.
• Открутить гайки и разъединить провода, зафиксировав порядок подсоединения, чтобы при сборке без проблем установить их на место. Процесс желательно сфотографировать.

В процессе замены необходимо следить за тем, чтобы на контакты не попадала влага.

Зачастую вместе с нагревающим элементом необходима замена и защищающего его от отложений анода. Также следует осмотреть прокладки, размещенные между ТЭНом и бачком. Если на изоляции имеются вмятины либо разрывы, то необходимо сменить и ее.

Установка нового греющего элемента выполняется в обратной последовательности. Перед включением прибор проверяется на отсутствие течи.

При работе водонагревателя нагревается вилка

Во время работы бойлера допускается незначительный нагрев вилки, так как прибор достаточно мощный и потребляет 1,2-2,6 кВт.

Но что делать, когда провод и вилка греются слишком сильно?

1. Осмотреть удлинители и тройники, через которые подключается прибор. Если есть сомнения в качестве, то лучше воздержаться от их эксплуатации. С точки зрения пожарной безопасности необходимо пользоваться удлинителем с большим сечением проводов.
2. Проверить розетку, от которой питается бойлер. При длительном пользовании розетка расшатываются и штекер неплотно прилегает к контактам, что приводит к повышению температуры вилки. Рекомендуется постоянно проверять плотность посадки розетки в гнезде, а если вилка без труда вынимается либо вываливается, прибор следует заменить.

Если нагревается только штекер и незначительная длина примыкающего к нему кабеля, то проблема, скорее всего, заключается в плохом контакте внутренних проводов. В вилке разборной конструкции неполадка устраняется быстро – достаточно просто поджать клеммы. Неразборную вилку придется заменить.

Нагрев шнура можно объяснить следующим образом:

• Провод в удлинителе недостаточного сечения. Необходимо заменить устройство на более мощное.
• Имеется пробой греющего элемента на корпус котла или обгорели места соединения в нагревателе.

Эти неисправности приводят к тому, что провод может загореться. Потому из соображений безопасности следует заменить нагревательный элемент либо надежно заизолировать точки соединения проводки.

Как избежать поломок в будущем

После того, как мастер выяснил, почему бойлер не греет воду, и отремонтировал его, выполните следующие рекомендации:

• Раз в год вызывайте сервисного мастера для очистки бочки и ТЭНа от накипи.
• Следите за положением вентилей.
• Задайте термостату экономный режим нагрева +55-60°C.
• Если в электросети наблюдаются скачки напряжения, водонагреватель с электронным модулем подключайте через стабилизатор или реле напряжения.
• Если в магистрали холодного водоснабжения сильный напор, установите на стояк редуктор, чтобы избыточное давление не деформировало бак.